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Umtausch

Bitte sende den Artikel unter Angabe der Auftragsnummer ausreichend frankiert an folgende Adresse zurück:

Anschrift für Rücksendungen

b. b. berlin baby GmbH

Retourenservice

Straßäcker 2

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Deutschland

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Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang auf dem Weg der Bezahlweise.

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Fragen rund ums Tragen mit der Ruckeli Babytrage

Oft hilft schon ein Blick in unsere Videoanleitungen.

Sollte das nicht helfen, wende dich bitte über Instagram oder per Mail an trageberatung@ruckeli.de an unsere erfahrene Trageberaterin Siri. Sende ggf. ein Foto der Tragesituation mit. Siri hilf dir sicher schnell weiter.


Reklamation

Bitte wende dich mit einem Foto des Defekts und deinem Kaufbeleg an kundenservice@ruckeli.de. Wir bringen die Sache in Ordnung.